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iHerb登録・購入・追跡・問い合わせ方法(画像付き)と紹介コード

iHerb(アイハーブ)

iHerbの利用は、2014年からしております(^-^)

道端ジェシカさんや平子理沙さんが愛用してる、オーガニック食品やコスメで知りました。

1996年に創業し、世界中で利用されているiHerbは、安全でオススメです(^-^)

登録方法

PC版とスマホ版に分けております。5分ぐらいで登録は終わります。

※PCがある方は、PCの方がお買い物をしやすく、絞込み検索も細かくできます。

スマホ登録方法

スマホ版は、別で作成しました↓

404 NOT FOUND | 九州の田舎暮らしオーガニック生活
九州の田舎でのんびり生活しています。自然を活かし身体が喜ぶ生活を満喫しています。 九州のあまり知られていない神社仏閣、温泉、食べ物や、海外通販でお得にお買い物の情報などもブログで紹介しております。

紹介コード

★紹介コードのみをお探しの方は、よかったら使ってください↓

紹介割引コード RZH689 初回5%OFFになります。

iHerb公式

↑上のリンクから登録すると紹介コードなしで、初回購入は自動的に5%OFFになります。※お会計時に、紹介コードの5%OFFが自動的に反映されてますので入力しなくても大丈夫です。

PC登録方法

iHerb公式

①ログインをクリックします↓

iHerbのスマホアプリを、後でインストールすると連動します。

iHerb登録方法説明画像①

②アカウント作成をクリック↓

iHerb登録方法説明画像②

③下記の画面になったら、日本語になっているか確認します↓

※日本語でない場合は、プルダウンから変更できます。

iHerb登録方法説明画像③

③携帯番号を入力します↓

※携帯番号は最初の0を省いて入力します。例)090→90

携帯番号認証がある場合もございます(登録の携帯に認証番号が送信されます)

iHerb登録方法説明画像④

メアドも入力します↑

④パスワード8文字以上を入力します↓

iHerb登録方法説明画像⑤

↑【私はロボットではありません】にチェックを入れて→アカウント作成をクリックします。

※2020年 登録方法が変更になり、ここから先の画面が会員登録してると確認できなくなりました。

アカウントの作成をクリック後、登録完了にはなると思います。

※住所は、注文時に日本語で登録可能です。

注文方法・紹介・プロモコード入力方法

①商品をカートに入れたら↓カートマークをクリックします↓

iHerb公式

how-to-purchase-iherb

②下記の画面になります↓

how-to-purchase-iherb2

↑画像が小さいので、拡大して説明します。

how-to-purchase-iherb3

※コードは何度でも上書きできます。最後に入力したコードが適応されます!

紹介コードや割引コードを入力して、【レジに進む】をクリックします。

もしよかったら、紹介割引コード RZH689をコピペしてご利用ください↑

初回購入様、5%OFFになります。

※最初から、プロモコードなしで割引きになる商品もございます。カート内の商品を1つずつ見てみると、横にー〇〇円と表示されています↓

how-to-purchase-iherb4

全ての割引きの合計が、下記に反映されます↓

how-to-purchase-iherb5

このまま↓

送料無料にする・配送業者を選択

下記の、カート内の画面を下にスクロールすると↓

how-to-purchase-iherb2

配送業者を選択できます。【自動セレクト】を選択します↓

iherb-shipping-change-image

そうすると、送料無料になります(合計金額を達していればです)↑

最近、送料無料の条件がよく変わります。

20ドル以上で(2020年10月現在)無料になります。

↑日本円で2200円以上ぐらですが、$なので多少変動します。

重量があまりある場合は、送料がかかる事もございますが滅多にない事です。

2014年からiHerbを利用していて、1度も重量で送料はかかった事ないです。

※送料無料の合計金額は【自動セレクト】のところに書いてあります。為替などで多少、合計金額が変わる事もございますので、購入時に確認してみてください。

今現在だと↓iherb-free-shipping-details

に書いてあります。

配送料無料になってるか、確認するには↓

how-to-purchase-iherb6

③レジに進むをクリックします↓

how-to-purchase-iherb7

④住所入力等をします。(登録されてる方は次の支払い方法になります。)

iherb-address-input-field-description image

↑入力が完了したら、【続ける】をクリックします↑

⑤支払方法を選択します。選択にチェックを入れると、各支払いの詳細が表示されます↓

iherb-payment-method-image

※支払方法は今現在(2020年10月)の支払方法です。iHerb側で変更になる事もございます。

クレジットカードが1番スムーズです。

⑥最終画面になりましたら、確認をして【注文する】をクリックして完了です↓

iherb-order-description-image⑦注文完了後、iHerbさんからメールが届きます↓

iherb-order-confirmation-email-image

この後、発送メールが翌日以降に届きます。

注文→発送→追跡→届くまで

発送から今現在、1週間以内(約4~6日程)に届きます。

※天候や、年末年始・その他の事情で少し遅れることもございます。

注文・発送完了まで

①注文完了後→注文完了メールが届きます。

②発送後→発送メールが届きます。

※発送は、早くて翌日には発送されます。遅くても2日以内ぐらいです。

荷物の追跡

確認方法は、2つございます。

①発送メールから確認↓

iHerb-発送完了メール

↑から、追跡可能です。

注文履歴を開くと、追跡できます↓

iHerb公式

ログイン→マイページの注文から確認できます↓

iHerb-追跡方法-PC版

荷物が届かない

過去に2回程、注文後、届くまでに10日以上かかった事がございました。

iHerbの大きなセール中は、混みあって発送が遅れる事も稀にあるようです。

日本に荷物が届いても、配送が遅れてる時もございます。

日本の年末年始、お盆・天候などで少し遅れる事もございます。

カスタマーに問い合わせ

荷物が届かない・追跡できない・破損していたなど↓

カスタマーサービスは、メールかチャットを選択できます。

★チャット→すぐに解決できる。
★メール→お返事まで2~3日かかる。

チャット

その場で聞けて解決できるので、すごく早いです。

私は、いつもチャットを利用してます。日本語対応です。

チャット内容も、後日メールで届きます。やり取りが全て見返せます。

チャット・メール方法

①ログイン後、iHerb公式の1番下までスクロールします。

下記の項目が左下にございます。

iHerb-チャット方法①

お問い合わせをクリックします↑

②下記の、チャットかメールを選択します↓

iHerb-問い合わせ方法

チャットの場合、【今すぐチャットを開始する】をタップしたらチャットがはじまります↑

※オペレーターとチャットの場合は、チャット営業時間内に限ります↓

2020年10月現在の時間です↓変更になる事もございます。

日本語チャット受付時間: 平日:日本時間午前8時~午後8時(祝日を除く)

土日:日本時間午前8時~午後5時

※自動質問してくるので、該当する項目を選択して、オペレーターをお願い致しますと入力すると、担当の方とチャットができます。サポートチームに問い合わせるでもOK

自動質問が続く時もございますが、解決しないなどを選択して、

オペレーターをお願い致しますといつもチャットしております笑

自動で【サポートチームに問い合わせる】と言う項目が表示されたら、そちらを選択でもオペレーターとチャットできます。

自動で解決しそうならば、自動応答でも良いと思います(^-^)

メール

メールの場合は、1~3日以内にはいつもお返事が届きます。

日本語対応です。iHerb-問い合わせ方法

【メッセージを書く】をタップすると、そのままメールが送れる様になっております↑

iHerb公式の仕様が変わり、画面が変わる事がございます。ご理解ください。

説明が上手ではないですが、何か参考になっていただけたら嬉しいです!

最後までお読みいただき、ありがとうございました(^-^)

Mana(マナ)のブログより♪

スマホ版は、下記になります↓

https://manalealewa.com/iherb-account-registration-smartphone/

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