iHerb(アイハーブ)
iHerbの利用は、2014年からしております(^-^)
道端ジェシカさんや平子理沙さんが愛用してる、オーガニック食品やコスメで知りました。
1996年に創業し、世界中で利用されているiHerbは、安全でオススメです(^-^)
登録方法
PC版とスマホ版に分けております。5分ぐらいで登録は終わります。
※PCがある方は、PCの方がお買い物をしやすく、絞込み検索も細かくできます。
スマホ登録方法
スマホ版は、別で作成しました↓
紹介コード
★紹介コードのみをお探しの方は、よかったら使ってください↓
紹介割引コード RZH689 初回5％OFFになります。
PC登録方法
①ログインをクリックします↓
iHerbのスマホアプリを、後でインストールすると連動します。
②アカウント作成をクリック↓
③下記の画面になったら、日本語になっているか確認します↓
※日本語でない場合は、プルダウンから変更できます。
③携帯番号を入力します↓
※携帯番号は最初の0を省いて入力します。例)090→90
携帯番号認証がある場合もございます(登録の携帯に認証番号が送信されます)
メアドも入力します↑
④パスワード8文字以上を入力します↓
↑【私はロボットではありません】にチェックを入れて→アカウント作成をクリックします。
アカウントの作成をクリック後、登録完了にはなると思います。
※住所は、注文時に日本語で登録可能です。
注文方法・紹介・プロモコード入力方法
①商品をカートに入れたら↓カートマークをクリックします↓
②下記の画面になります↓
↑画像が小さいので、拡大して説明します。
※コードは何度でも上書きできます。最後に入力したコードが適応されます！
紹介コードや割引コードを入力して、【レジに進む】をクリックします。
もしよかったら、紹介割引コード RZH689をコピペしてご利用ください↑
初回購入様、5％OFFになります。
全ての割引きの合計が、下記に反映されます↓
このまま↓
送料無料にする・配送業者を選択
下記の、カート内の画面を下にスクロールすると↓
↓
配送業者を選択できます。【自動セレクト】を選択します↓
そうすると、送料無料になります(合計金額を達していればです）↑
最近、送料無料の条件がよく変わります。
20ドル以上で(2020年10月現在)無料になります。
↑日本円で2200円以上ぐらですが、＄なので多少変動します。
重量があまりある場合は、送料がかかる事もございますが滅多にない事です。
2014年からiHerbを利用していて、1度も重量で送料はかかった事ないです。
今現在だと↓
に書いてあります。
配送料無料になってるか、確認するには↓
③レジに進むをクリックします↓
④住所入力等をします。（登録されてる方は次の支払い方法になります。）
↑入力が完了したら、【続ける】をクリックします↑
⑤支払方法を選択します。選択にチェックを入れると、各支払いの詳細が表示されます↓
※支払方法は今現在(2020年10月)の支払方法です。iHerb側で変更になる事もございます。
クレジットカードが1番スムーズです。
⑥最終画面になりましたら、確認をして【注文する】をクリックして完了です↓
⑦注文完了後、iHerbさんからメールが届きます↓
この後、発送メールが翌日以降に届きます。
注文→発送→追跡→届くまで
発送から今現在、1週間以内(約4～6日程)に届きます。
※天候や、年末年始・その他の事情で少し遅れることもございます。
注文・発送完了まで
①注文完了後→注文完了メールが届きます。
②発送後→発送メールが届きます。
※発送は、早くて翌日には発送されます。遅くても2日以内ぐらいです。
荷物の追跡
確認方法は、2つございます。
↑から、追跡可能です。
注文履歴を開くと、追跡できます↓
ログイン→マイページの注文から確認できます↓
荷物が届かない
過去に2回程、注文後、届くまでに10日以上かかった事がございました。
iHerbの大きなセール中は、混みあって発送が遅れる事も稀にあるようです。
日本に荷物が届いても、配送が遅れてる時もございます。
日本の年末年始、お盆・天候などで少し遅れる事もございます。
カスタマーに問い合わせ
荷物が届かない・追跡できない・破損していたなど↓
カスタマーサービスは、メールかチャットを選択できます。
チャット
その場で聞けて解決できるので、すごく早いです。
私は、いつもチャットを利用してます。日本語対応です。
チャット内容も、後日メールで届きます。やり取りが全て見返せます。
チャット・メール方法
①ログイン後、iHerb公式の1番下までスクロールします。
下記の項目が左下にございます。
お問い合わせをクリックします↑
②下記の、チャットかメールを選択します↓
チャットの場合、【今すぐチャットを開始する】をタップしたらチャットがはじまります↑
※オペレーターとチャットの場合は、チャット営業時間内に限ります↓
2020年10月現在の時間です↓変更になる事もございます。
日本語チャット受付時間： 平日：日本時間午前8時～午後8時（祝日を除く）
土日：日本時間午前8時～午後5時
自動質問が続く時もございますが、解決しないなどを選択して、
オペレーターをお願い致しますといつもチャットしております笑
自動で解決しそうならば、自動応答でも良いと思います(^-^)
メール
メールの場合は、1～3日以内にはいつもお返事が届きます。
日本語対応です。
【メッセージを書く】をタップすると、そのままメールが送れる様になっております↑
説明が上手ではないですが、何か参考になっていただけたら嬉しいです！
最後までお読みいただき、ありがとうございました(^-^)
Mana(マナ)のブログより♪
スマホ版は、下記になります↓
