lookfantastic
lookfantasticは、約3年利用してます。
偽物？？怪しい..と思われる方に、ここを調べてますか？
と言う事をまとめました(^-^)
？？もございますが、その辺もまとめております。
lookfantasticの会社と商品について
lookfantasticは1996年に設立されている、イギリスでも大手企業グループです。
大手だからなに？？と思う方もいるかもしれませんが、
ヨーロッパ№1ブランドもございます。
実は、大人気ブランドもlookfantasticです。
わかりやすく説明すると↓
lookfantastic JAPANで購入できるブランドもございますが、
・エスティーローダー
・MAC
・クリニーク
・LA MER
・BOBBI BROWN
まだまだ沢山ございますが、MAC公式など確認すれば表示されます。
※大元の国や世界共通の方の公式です。
上記などがある様に、
lookfantasticはTHG(The Hut Group)です。
lookfantasticのHPは、THGと記載がございます。
利用されてる方で、知らない方はいないと思いますが
商品が届いた時も、THGと記載がある事もあると思います。
大人気ブランドの↓
も、The Hut Groupで自社ブランドです。
この2つのブランドをlookfantasticで購入して偽物？と思う方はいないと思いますが。。
lookfantastic発のブランドが、偽物だったら、なにが本物？になるのだろう。。
その他、多くの分野のブランドがございます。
他のブランドわかりやすく確認できる↓
カナダ発の人気ブランド↓
大人気The Ordinaryも大元はDECIEMです↓
★NZ発の人気ブランド↓
★人気ブランド↓
↑1番下までスクロールすると、確認できます。
★シルク製品の人気ブランド↓
上記の様な事で、調べればわかります。
商品を疑う前に、会社概要やグループなど確認です(^-^)
日本の商品と比較してる？
日本の百貨店など、コスメ専門店で販売されているブランドもlookfantasticにはございます。
日本で販売されてる商品の方が、日本人の肌に合わせてるから、よいなども言われてますが。。
それも、正解かもしれませんが…
良い成分に限って、日本ではNG。。
↑
ご存知の方は、海外のサイトでよく購入されてると思います。
私もその1人です。
レビューでも日本でNGなので、嬉しいとも見かけますが。。
わかるわかるーって感じです。
海外に行かれる方はわかると思いますが、
同じブランド商品でも、国が違えば商品もパッケージも違います。
例えば、
ファンデ→東洋人以外のカラーもあるのは当然ですし
①説明書が英語や他の言語。
日本でも説明書が日本語の様に、当然だと思います(^-^)
最近は、色んな言語が1つにまとまった説明書も増えましたが…
②容量サイズが日本と違う。
③各国の限定パッケージやお得セットもある。
※lookfantasticは、日本ではないです。
日本の商品と全く同じ商品を、求めるのであれば日本で購入するのが1番だと思います。
デパートなどで購入すれば、アフターケアやアドバイスもいただけるので(^-^)
そういった意味では、日本のサービスはとてもすごいなーと思います♪
通販の梱包も、丁寧だし。。
海外で、梱包の丁寧さは求めてはならぬ！と思ってます。
※ハイブランドなどは別ですが…
個人的な意見です(^-^)
不良品や商品の中身が違う事もある
どこの国で買っても、ありえる話だと思います。
日本でも、全くないとは限りません。
つい最近、lookfantasticで注文した商品の中身が公式の色と違いました。
？？と思って、lookfantasticに問い合わせしました。
公式と色が違う事。。公式の画像と、現品画像を送りました。
担当部署が調査するようで、1週間後に調査の結果、不良品で返金か再送でした。
？？は、まず問い合わせするのが1番です。
今は、担当部署がロット番号などから、調査をしてくださいます。
日本語で通じます。
問い合わせのデメリット
担当者の方も、その時によってサービス・返答が違います。
私は、？な返事が届いた時は、再度、問い合わせします。
このお返事ではないです！とはっきり伝えてます。
国も違えば、文化も違う。
日本語が分かる方でも、対応が違う事もよくございます。
日本人は、神経質なとこも・日本と同じサービスを求めてしまう事も。。
よい意味でも、悪い意味でも多少あると思います(T_T)
私も、わかってはいても、ついついと言う事もございます。
それだけ日本は、世界で最もサービスのよい国だからです。
愛のない梱包に驚いた！！泣
腹が立つより、心ないなと悲しくなった出来事です。
梱包はよっぽどの破損でない限り、仕方ないと思ってます。
日本が丁寧すぎるのは、承知してるからです。
ですが、、
破損の時のほとんどが、ありえない梱包です。
軽い商品の上に、重い商品をのせてる。
食パンの上に、数キロのお米をのせるような感じです。
ぺっちゃんこになるに、決まってる泣
箱が潰れ、中身はでるのは当然です。。
重い商品を底に入れていれば、問題なかったのに、、
愛がないなー。。物も生きてます。。
私なら、こんな梱包は相手の為にまずしないけど。。と思いつつ悲しい。。
ほんの少しの相手への気遣い、、って大事だな～と改めて思いました。
私は、問い合わせ、lookfantasticさんは返金や再送の手間。。
お互い、時間を使う事になります。
なんだか、悲しくなったんです、、
相手へ送る気持ち(心)は、ないのかなっと。。
今、書きながら、その時の事を思い出しちゃいました。
lookfantasticさんがと言うより、梱包した方の心。。
なんだか、悲しい気持ちでした。
私の個人的に思った感想です。
箱の底が抜けて、グルグルテープ巻き。
中身がでて箱から漏れてる。。笑泣
届けてくれた佐川さんが、あまりにもひどいので引き取りましょうか？
と言ってくださいました。が、自分で中身を確認しました。
。。。(-_-)
まっ、こういう事も稀にございます。
解決はしましたが、やり取りにエネルギーを使うのがしんどいです苦笑
日本って、すごいなっと思います。
佐川さんも、再度、お電話くださったり調査しましょうか？など。。
日本はここまでしてくださるので、過剰なサービスを求めてしまうんでしょうが…
なので、総合的な観点から見てですが..
偽物？っと疑った事は私は1度もないですが、疑う気持ちはわからなくないです(^-^)
なにか不明な点があれば、カスタマーはすぐに対応してくださいます。
lookfantasticさんは、怪しいサイトでもなく、むしろ安全。
国や文化の違いは、あると思った方がよいです。
日本では購入できない商品を沢山、使わせていただいてます。
色々ありますが、いつもありがとうございますです(^-^)
長くなりましたが、商品が偽物はまずないです笑
箱の擦れがある時は、贈り物にしたい時に困りますが。。
海外よくあるあるなので。。。
もう、諦めてます笑
届くのが遅い
毎年恒例の大セールは、かなり遅い！！
ブラックフライデーは、約1カ月ぐらいかかると思った方がよいです。
毎年、そうです。
この時期にlookfantasticを、はじめて利用された方は不安になるかもしれません。
が、世界中から注文があるので発送も遅れたり、商品が別々で届いたりもします。
私の場合、1カ月以上かかった商品が1点だけございました。
注文のタイミングで在庫切れになったようでした。。
一緒に注文した、他の商品は先に届きました。
コロナの影響
コロナの影響は多少ございます。
まず、ヤマト便の利用が停止になりました。
※中止に関わらず、2020年ブラックフライデーの荷物はヤマト便でなぜか届きました。。
↑
とっても到着が早かったのですが、、1週間以内。
今は、到着の早いDHL便がございます。
今現在14850円以上の購入をすれば、送料無料でDHL便を選択できます。
5～7日以内に届きます。
私も、2020年1/1注文で、1/2発送、1/7～8到着予定になってます。
発送メールが届いてからの、カウントになります(^-^)
色々、長く書きましたがなにか参考になれば嬉しいです。
多くの日本人の方が購入する様になって、改善されてきてるなと最近、感じます。
最後までお付き合いくださり、ありがとうございました(^-^)
Mana(マナ)のブログより♪
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