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lookfantastic届かない!1カ月経過。。コロナの影響?

ここまで遅いのは、はじめてです。

lookfantasticは、1年前から利用してますが、今回は届かない。。。

コロナの影響もあるとは思いますが、詳しくはこの後に書いてます。

4・5月の到着日が、早すぎ遅すぎの差

4月26日に注文しました。

発送は早く→4月29日

今ブログを書いてる時点で、発送メールが届きました。

コロナの影響がなければ、通常はもう少し発送が早いですが、

状況が状況ですので仕方ないと思ってます。

かなり早い5月6日、到着です。

5月の注文の到着(T_T)まさかの船便?1カ月!

あまりにも4月の注文の到着が早かったので、コロナの影響は、そんなにないと思い、

調子にのって、5月6日に再度注文しました!

注文日 5月6日

発送日 5月9日

↓約1カ月後

到着日 6月9日

追跡を見たら、ずっとヒースローで止まってる。。

lookfantasticに問い合わせしてみると、追跡の更新がされていないとの事でしたが。。

到着後に追跡を確認してみたら↓

tracking-screen

↑画像の、緑〇に博多!!

5月11日に英国から輸出→6月6日に目的地到着

博多って博多港?たしかに国際船、かなり到着します。。が。。

福岡空港だったら、福岡FUKの様な。。

博多空港とは言わなので。。博多港だったらある。。

と勝手に船じゃないかなと言う疑い。。(T_T)

でも、よく考えたらヤマト便ではなく、〒なので博多郵便局なのかも。。

ですが、イギリスから1カ月かかるのだと船なんですかね。。笑

飛行機の便数が少ないにしても。。

気長な方ですが、あまりにも遅すぎて、あれこれ考えてしまう悪い癖。。

化粧品が切れてしまい届くまで試供品で過ごしてたので、

少しイライラしてたのかもです。。

そしてもっとビックリ1点のみ在庫切れで3カ月後の到着。

こういうパターンもございます。

注文日→3月28日

発送日→3月31日

lookfantastic-todokanai

上記の注文は、11,000円以上の注文で、ヤマト便を利用する予定でしたが、

お会計画面で、ヤマト便が選択できずカスタマーに問い合わせたら↓

調査のため関連チームに連絡いたしました。解決し次第、ご連絡を差し上げます。

↑とお返事が届きました。

お返事が届く前に、セールが終わりそうだったので、仕方なく通常配送を選択しました。。

私が注文した時は、ヤマト便の配送が停止とは記載はなかったですが、

※2020年4月29日現在、lookfantasticはヤマト便のサービス停止中です。

公式に記載されております。コロナの影響もあり変更も多そうなので、

最新情報は、lookfantastic公式 配送情報でご覧ください(^-^)

お話は戻りますが、3月28日の注文分は、

到着日→4月18日でしたが、全ての商品ではなく。。

1点、追跡不可で別発送になってる商品が届いてないです。

4月18日の到着でも、今回はかなり遅い到着でしたが、

コロナの影響もあるので、仕方はないと思ってます。。

ですが、、もう1点の商品はどうなったんだろう?

注文履歴を再度見てみると↓

my-order-yet-lookfantastic

↑赤〇の商品ですが、処理中のままです。

lookfantasticから、配送が遅れてるメールは、4月3日と10日に2度、届いております↓

4月3日↓自動翻訳です。

お客様がLookfantastic でご注文していただきました、

ご注文号の商品はまだ送信されなくて、大変申し訳ございません。

私たちは緊急の問題としてこれを処理しており、

できるだけ早く残りの商品をお届け致しますので、ご安心ください。

私達はお客様の注文状況を更新しております。

お客様はアカウントにあるご注文歴史で確認することが出来ます。

4月10日↓自動翻訳です。

注文番号:●●の商品の発送が大幅に遅れており、大変ご迷惑をおかけしております。

引き続き発送を早められるよう、注力しております。

なお、アカウントの注文履歴にて最新状況をご確認頂けます。合わせてご確認下さいませ。

発送も未だされてないです。この様な状況が続いております。

なぜ1点のみ発送されてないのか。。

上記でも書いた様に、lookfantastic入荷がされてない商品が数多くあり、

コロナが終息、又は世界各地のロックダウンが解除されるまでは、

色んな国のブランドの商品があるので、入荷の期待はあまりしない方が、

良いのかなとも思ってます。

私の注文した1カ月以上届いてない商品も、注文のタイミングで在庫切れになり

入荷していないんだと、私の予想ですが思ってます。

届いてない商品についてもキャンセルで返金でも良いとも思ってます(^-^)

※追記 なんと。。6月10日に到着!(-_-;)在庫切れが長すぎでした。。

急ぎの商品はiHerbにしてる

最近は早めに欲しい商品、例えばボディローションなど、

毎日使用するものは、きらしたくないのでiHerbさんで購入しております。

iHerbでも、多少コロナの影響はある様ですが、1週間以内に、今現在でも手元に届きます。

iHerbさんも、最近、エリザベスアーデンクリニークOLAYやその他のブランドも含め、

取扱いブランドが増えてます。

lookfantasticさんの取扱いブランドも、好きなブランドの商品は沢山ございますが、

普段、使用してるスキンケアがきれてしまって、いつ届くかわからない状況なので。。

しばらくは、余裕をみてlookfantasticさんは、注文した方がよさそうです。

lookfantasticさんの問題ではなく、

コロナの影響で、この様な状況になっているので仕方はないと思ってます。

早く世界中が、日常の生活に戻る事を祈ります。

なんでもない日常だと思う事が、どんなに幸せだった事かと、.

自粛をする様になって思う事が多くなりました。

日々、どんな事にも感謝は忘れてはいけないな。。と思う今日この頃です。

最後までお読みいただき、ありがとうございました(^-^)

Mana(マナ)のブログより♪

※追記 lookfantasticDHL速達便が2020年6月から開始しました↓

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