lookfantastic届かない！1カ月経過。。コロナの影響？

ここまで遅いのは、はじめてです。

lookfantasticは、1年前から利用してますが、今回は届かない。。。

コロナの影響もあるとは思いますが、詳しくはこの後に書いてます。

4・5月の到着日が、早すぎ遅すぎの差

4月26日に注文しました。

発送は早く→4月29日

今ブログを書いてる時点で、発送メールが届きました。

コロナの影響がなければ、通常はもう少し発送が早いですが、

状況が状況ですので仕方ないと思ってます。

かなり早い5月6日、到着です。

5月の注文の到着(T_T)まさかの船便？1カ月！

あまりにも4月の注文の到着が早かったので、コロナの影響は、そんなにないと思い、

調子にのって、5月6日に再度注文しました！

注文日　5月6日

発送日　5月9日

↓約1カ月後

到着日　6月9日

追跡を見たら、ずっとヒースローで止まってる。。

lookfantasticに問い合わせしてみると、追跡の更新がされていないとの事でしたが。。

到着後に追跡を確認してみたら↓

↑画像の、緑〇に博多！！

5月11日に英国から輸出→6月6日に目的地到着

博多って博多港？たしかに国際船、かなり到着します。。が。。

福岡空港だったら、福岡FUKの様な。。

博多空港とは言わなので。。博多港だったらある。。

と勝手に船じゃないかなと言う疑い。。(T_T)

でも、よく考えたらヤマト便ではなく、〒なので博多郵便局なのかも。。

ですが、イギリスから1カ月かかるのだと船なんですかね。。笑

飛行機の便数が少ないにしても。。

気長な方ですが、あまりにも遅すぎて、あれこれ考えてしまう悪い癖。。

化粧品が切れてしまい届くまで試供品で過ごしてたので、

少しイライラしてたのかもです。。

そしてもっとビックリ1点のみ在庫切れで3カ月後の到着。

こういうパターンもございます。

注文日→3月28日

発送日→3月31日

上記の注文は、11,000円以上の注文で、ヤマト便を利用する予定でしたが、

お会計画面で、ヤマト便が選択できずカスタマーに問い合わせたら↓

調査のため関連チームに連絡いたしました。解決し次第、ご連絡を差し上げます。

↑とお返事が届きました。

お返事が届く前に、セールが終わりそうだったので、仕方なく通常配送を選択しました。。

私が注文した時は、ヤマト便の配送が停止とは記載はなかったですが、

※2020年4月29日現在、lookfantasticはヤマト便のサービス停止中です。

公式に記載されております。コロナの影響もあり変更も多そうなので、

最新情報は、lookfantastic公式配送情報でご覧ください(^-^)

お話は戻りますが、3月28日の注文分は、

到着日→4月18日でしたが、全ての商品ではなく。。

1点、追跡不可で別発送になってる商品が届いてないです。

4月18日の到着でも、今回はかなり遅い到着でしたが、

コロナの影響もあるので、仕方はないと思ってます。。

ですが、、もう1点の商品はどうなったんだろう？

注文履歴を再度見てみると↓

↑赤〇の商品ですが、処理中のままです。

lookfantasticから、配送が遅れてるメールは、4月3日と10日に2度、届いております↓

4月3日↓自動翻訳です。

お客様がLookfantastic でご注文していただきました、

ご注文号の商品はまだ送信されなくて、大変申し訳ございません。

私たちは緊急の問題としてこれを処理しており、

できるだけ早く残りの商品をお届け致しますので、ご安心ください。

私達はお客様の注文状況を更新しております。

お客様はアカウントにあるご注文歴史で確認することが出来ます。

4月10日↓自動翻訳です。